Como descobrir o CNAE do seu cliente ideal
Descubra o CNAE do seu cliente ideal em quatro passos: parta dos seus melhores clientes, leia o código, confira os secundários e teste antes de montar a lista.
A maioria dos textos sobre CNAE ensina o dono de uma empresa a achar o código da própria atividade, para abrir o CNPJ. Quem vende serviço precisa da pergunta oposta: qual é o código de quem compra de mim?
A resposta está nos dados públicos e não exige ferramenta paga. Este passo a passo mostra como ler o código, onde consultá-lo e como conferir se ele de fato descreve o seu cliente.
Resumo
- O jeito mais seguro de achar o CNAE do seu cliente ideal é partir dos seus melhores clientes atuais: consulte o CNPJ de cada um e anote o código.
- Um CNAE tem sete dígitos, como 6920-6/01, e quanto mais à direita, mais específica é a atividade.
- Cada estabelecimento tem um CNAE principal e pode ter vários secundários. Olhar só o principal deixa empresas de fora.
- Antes de montar a lista, teste o código com dez empresas reais.
Comece pelos clientes que você já tem
Pegue os três a cinco clientes que mais valem para você e consulte o CNPJ de cada um. O código de atividade deles é o ponto de partida mais confiável, porque você sabe que essas empresas compram.
A Receita Federal emite gratuitamente o Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral. Você informa o CNPJ e o documento traz a atividade econômica principal e as secundárias, cada uma com código e descrição.
Anote o código principal de cada cliente e veja o que se repete. Se três dos cinco são do mesmo CNAE, você acabou de encontrar o seu. Se os cinco são diferentes, o problema não é o código: é que o seu cliente ideal ainda não está bem definido.
Hoje, faça isto: escolha um cliente, peça o CNPJ dele (ou procure no rodapé do site) e emita o comprovante.
Como ler um código CNAE
O CNAE é a Classificação Nacional de Atividades Econômicas, mantida pelo IBGE. O código tem sete dígitos no formato 6920-6/01, e cada parte restringe a atividade um pouco mais.
Segundo a introdução oficial da CNAE 2.0, a classificação tem cinco níveis: seções, divisões, grupos, classes e subclasses. As subclasses, o nível mais detalhado, existem para os cadastros da Administração Pública. É esse nível de sete dígitos que aparece no CNPJ.
Na prática, os dois primeiros dígitos dizem o setor amplo e os três últimos dizem a atividade exata. O código 6920-6/01 é "Atividades de contabilidade", dentro da divisão 69, "Atividades jurídicas, de contabilidade e de auditoria", segundo a base de dados do IBGE.
Para filtrar a lista, use o código completo de sete dígitos. No arquivo da Receita ele aparece sem pontuação, como 6920601.
Hoje, faça isto: pegue o código que você anotou e identifique a divisão, os dois primeiros dígitos.
Se ainda não tem clientes: procure pela atividade
Sem clientes para consultar, procure pelo que o seu comprador faz. A busca oficial da CNAE do IBGE aceita palavras da atividade, não só o código.
O IBGE mantém, para cada subclasse, uma lista de atividades em linguagem do dia a dia. Em "Web design" (6201-5/02), por exemplo, aparecem "desenvolvimento de sites" e "criação de páginas na internet". Pesquise com o termo que o seu cliente usaria, não com o nome técnico.
Leia também as notas "esta subclasse não compreende". A subclasse 6920-6/01 (atividades de contabilidade) exclui consultoria e auditoria contábil e tributária. Essas ficam em 6920-6/02, segundo a mesma base de dados do IBGE. Se você vende para escritórios de consultoria, o código é outro.
Exemplos de CNAE por nicho
Esta tabela traz seis nichos comuns para quem vende serviço a pequenas empresas. Cada código e descrição foi conferido na API de dados do IBGE, que você pode consultar para qualquer código em https://servicodados.ibge.gov.br/api/v2/cnae/subclasses/<código>. Os links abrem a lista de cada atividade em Curitiba.
| Quem você quer atender | CNAE | Lista em Curitiba (descrição oficial) |
|---|---|---|
| Escritórios de contabilidade | 6920-6/01 | Atividades de contabilidade |
| Agências de publicidade | 7311-4/00 | Agências de publicidade |
| Quem faz sites | 6201-5/02 | Web design |
| Dentistas | 8630-5/04 | Atividade odontológica |
| Restaurantes | 5611-2/01 | Restaurantes e similares |
| Salões de beleza | 9602-5/01 | Cabeleireiros, manicure e pedicure |
Cuidado com nichos que têm mais de um código. Quem desenvolve software pode estar em 6201-5/02 (web design) ou em 6202-3/00 (desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis). Consulte os dois e veja qual descreve melhor o seu comprador.
Hoje, faça isto: ache o seu nicho na tabela ou procure o código dele na busca do IBGE.
Confira o CNAE secundário
O código que você anotou é o principal, mas o seu cliente pode ter outros. Cada estabelecimento tem um CNAE principal e pode declarar vários secundários. No arquivo de estabelecimentos da Receita, os secundários vêm numa só coluna, separados por vírgula, segundo o layout oficial dos dados abertos do CNPJ.
Isso importa porque o secundário é comum. Nos dados abertos do CNPJ da Receita Federal (lote de setembro de 2026), 59,8% dos estabelecimentos ativos têm ao menos um CNAE secundário. Entre eles, a média é de 4,1 códigos. A base é de estabelecimentos com situação cadastral ativa (código 02).
Uma agência registrada como "promoção de vendas" (7319-0/02) pode ter publicidade como atividade secundária. Se você filtrar só o principal, ela some da sua lista.
O contrário também vale. No mesmo lote, 5,4% dos estabelecimentos ativos declaram dez ou mais secundários. Quem declara tudo nem sempre faz tudo. Use o secundário para ampliar a busca, não como prova de que a empresa serve para você.
Hoje, faça isto: abra o comprovante de um cliente e anote todos os códigos secundários dele, não só o principal.
Teste o código antes de montar a lista
Antes de filtrar milhares de empresas, confira o código com dez delas. Escolha dez estabelecimentos do CNAE na sua cidade e abra o site ou a ficha no Google Maps de cada um.
Pergunte a si mesmo, para cada empresa:
- Ela faz o que o código promete?
- Ela parece com os meus melhores clientes, em tamanho e tipo de serviço?
- Ela teria um motivo para comprar de mim agora?
Se a maioria passar, o código serve. Se a maioria não passar, volte ao início e teste o código vizinho ou o secundário. Esse teste é rápido e evita montar uma lista inteira errada.
Com o código validado, o próximo passo é filtrar por cidade e situação cadastral. O passo a passo completo está em como montar uma lista de empresas por CNAE e cidade.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre CNAE principal e secundário?
O principal é a atividade que mais representa a empresa. Os secundários são as demais atividades que ela declarou. Cada estabelecimento tem um principal e pode ter vários secundários, e todos aparecem no comprovante de inscrição do CNPJ.
O CNAE mostra o que a empresa faz hoje?
Nem sempre. O CNAE é o que a empresa declarou ao se registrar ou ao atualizar o cadastro, segundo a orientação da Redesim. Por isso o teste de dez empresas vale a pena: o site e a ficha no Google Maps mostram o que ela faz de fato.
Preciso pagar para consultar um CNAE?
Não. O comprovante de inscrição da Receita e a busca de CNAE do IBGE são gratuitos. A Receita também publica o cadastro completo de CNPJ em dados abertos, sem custo.
O que fazer agora
Descobrir o CNAE do seu cliente ideal é um trabalho curto, e ele define a qualidade de toda a lista que vem depois.
- Parta dos seus três a cinco melhores clientes e consulte o CNPJ de cada um.
- Use o código de sete dígitos e leia as notas do IBGE sobre o que ele não compreende.
- Olhe os secundários antes de decidir.
- Teste o código com dez empresas reais.
Comece hoje: emita o comprovante do seu melhor cliente e anote o código.
Vinicius Lazzari é fundador da Captalize e escreve sobre prospecção B2B com dados públicos.
